Demander un remboursement

Obtenir un remboursement après votre hospitalisation

Pour obtenir votre remboursement après votre hospitalisation (sortie anticipée, incident technique pendant le séjour, décès de votre proche), nous avons besoin de certaines informations pour pouvoir traiter votre demande. Merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous pour que l’on puisse satisfaire votre demande.

Avant tout départ, merci de communiquer votre sortie auprès de nos Conseillers de vente afin de clôturer votre abonnement. Nous vous recommandons de vous rendre dans nos points de vente TV. Sinon, vous pouvez appeler directement nos équipes au numéro indiqué sur nos points de vente.

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour formuler votre demande de remboursement, comme le prévoient nos Conditions Générales de Vente. Au-delà de cette date, aucune demande ne sera traitée.